“કિતના ચેક કરેગાનો અર્થ શું છે? અરે, તેનું કામ ગ્રાહકોને સારો માલ આપવાનું છે. દરેક જણ તમારા જેવા નથી, જે ફક્ત છોડી દે છે. આ રીતે તે એટલો બદનામ થઈ જશે કે તેની દુકાનમાં કોઈ પગ પણ મુકશે નહીં.“ના મા, આવું કંઈ નહિ થાય. તેનો ધંધો આમ જ ચાલુ રહેશે, તમે જુઓ.”
“તે કેમ નહીં ચાલે? જ્યારે તમારા જેવા ગ્રાહકો હશે, પરંતુ આની શું અસર થશે તે વિશે વિચાર્યું છે. ધીમે ધીમે બધા દુકાનદારો ચોરી કરતા શીખી જશે, ખામીયુક્ત માલ વેચશે અને પોતાની ભૂલો પણ સ્વીકારશે નહીં.“આજે જે બેઈમાની અને ભ્રષ્ટાચારનું વાતાવરણ ઊભું થયું છે, તેના માટે આપણે જ જવાબદાર છીએ,” નીતિએ ગુસ્સામાં કહ્યું.
“કેવી રીતે? આપણે તેના માટે કેવી રીતે જવાબદાર છીએ? મને કહો…”“તો સાંભળો, અમે ખોટા કામને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ જેમ કે તમે બજારમાં ગયા છો અને કંઈક ખરીદ્યું છે. જ્યારે મેં ઘરે આવીને સામાન ખોલ્યો તો તે ક્ષતિગ્રસ્ત હોવાનું બહાર આવ્યું હતું. તમે તેને ઉપાડીને બાજુમાં ફેંકી દીધો. બીજી વસ્તુ ખરીદી. હવે દુકાનદારને કેવી રીતે ખબર પડશે કે માલ ખરાબ છે?
“ધારો કે તેને ખબર છે, પણ તેમ છતાં તે જાણીજોઈને ખામીયુક્ત માલ વેચી રહ્યો છે… જ્યારે જેના પૈસા વેડફાઈ ગયા છે તે વ્યક્તિ ચિંતિત નથી, તો પછી દુકાનદારને દોષ કેવી રીતે આપી શકાય?””મા, બધા દુકાનદારો આવું નથી કરતા ને?”
“જો તમે હમણાં નહીં કરો, તો તમે તે કરવાનું શરૂ કરશો. આ ચિંતાનો વિષય છે. આ રીતે તેનું ચારિત્ર્ય બગડી જશે. આપણે હંમેશા બીજાને દોષી ઠેરવીએ છીએ, પણ આપણી પોતાની ભૂલો સ્વીકારતા નથી.””ઠીક છે મા, જો દુકાનદાર સંમત ન થાય તો શું…?”
“હા, ક્યારેક દુકાનદાર મક્કમ હોય છે. ઘણા વર્ષો પહેલા એક વાર હું પડદાનું કાપડ ખરીદવા ગયો હતો. કાપડ પસંદ કર્યા પછી, મેં 20 મીટર કાપડ ખરીદ્યું. ઘરે આવ્યા પછી કપડા કબાટમાં રાખ્યા. મેં 2 દિવસ પછી પડદા કાપવાનું શરૂ કર્યું ત્યારે વચ્ચેના કપડામાં ઉંદર કરડવાથી કાણાં પડી ગયા હતા. તે જ ક્ષણે હું કાપડ લઈને બજારમાં ગયો અને દુકાનદારને બતાવ્યો. તેણે કપડા તરફ જોયું અને કહ્યું, “અમારી દુકાનમાં ઉંદરો નથી. તમારા ઘરમાં ઉંદરો હોઈ શકે છે અને તેઓએ કપડા કાપી નાખ્યા હશે… હું કંઈ કરી શકતો નથી.”
