“અભિનંદન ભાઈ, તે ખૂબ જ સરસ છે,” મેં કહ્યું અને જાણે અમારા શબ્દોને બાજુએ રાખતા તેણે કહ્યું, “તમારે સારી હોસ્પિટલમાં દાખલ થવું પડશે.” ગામમાં કોઈ સુવિધા નહોતી. હા, પખવાડિયામાં એક વાર હાજરી આપવા આવતા ડૉક્ટરે કહ્યું હતું કે અત્યાર સુધી બધું સામાન્ય હતું, પણ અહીં સાંત્વના આપવી જરૂરી છે કારણ કે શ્રીમતી સિઝેરિયનથી ખૂબ ડરે છે.
અમારી કોમન સેન્સને ફ્લોન્ટ કરીને, અમે નજીકની હોસ્પિટલનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો અને સાંજે સાથે જવાનું વચન આપ્યું.
સાંજે ડૉક્ટર સાહિબાને કતારમાં ઊભેલા જોતાં જ અમે ધ્રૂજી ઊઠ્યા. આ એ જ વ્યક્તિ છે જેને 10 વર્ષ પહેલા અમે અમારી બહેનને જોવા માટે સરકારી હોસ્પિટલમાં ગયા હતા. ત્યારે આ ડોકટરે જોરથી બૂમ પાડી, ‘અત્યાર સુધી તમે ક્યાં બતાવ્યા તે બતાવો, હવે અહીં શું કરવા આવ્યા છો? મારી પાસે સમય નથી.’
ડૉ. સાહિબાના અસ્ખલિત શબ્દો વચ્ચે અમે તેમને ખૂબ જ મુશ્કેલીથી સમજાવી શક્યા કે તે અમારી બહેન છે અને ગઈકાલે જ તેના સાસરેથી આવી હતી.
અમારો વારો આવ્યો ત્યાં સુધી અમે ભવિષ્યની વ્યૂહરચના ઘડતા રહ્યા કે અમારે શું કહેવું છે, પણ આ શું છે સંપૂર્ણ ચેકઅપ કર્યા પછી, બરફ જેવી ઠંડી પડી ગયેલી ડૉક્ટર સાહિબાએ સ્મિત સાથે પૂછ્યું, “તમે આવ્યા છો? બહારથી ટ્રાન્સફર થયા પછી?” બધું સામાન્ય છે. ચિંતા કરવાની કોઈ વાત નથી. દર 15 દિવસે નિયમિત ચેકઅપ માટે આવતા રહો.
ડૉક્ટર સાહિબામાં આ ક્રાંતિકારી પરિવર્તન જોઈને એવું લાગ્યું કે જાણે આપણી વિચારવાની અને સમજવાની ક્ષમતા ખતમ થઈ ગઈ. શું માણસ આટલો બધો બદલી શકે છે? બસ, બધું સામાન્ય છે, આ સાંભળીને અમે પણ અમારા મિત્રની ખુશીમાં જોડાયા. મેં મારા ભૂતકાળના અનુભવના આધારે તરત જ મારા મિત્રને આશ્વાસન આપ્યું કે આ ડોક્ટરોના 99 ટકા કેસ નોર્મલ ડિલિવરી માટે છે.
નિર્ધારિત સમયના 2 દિવસ પહેલા ડૉક્ટર સાહિબાએ તેને જોયો અને ગંભીર સ્વરે કહ્યું કે તેને દાખલ કરો, ઓપરેશન કરવું પડશે.
અમારા મિત્રના અવાજ, ચહેરાના હાવભાવ અને પ્રશ્નાર્થ આંખોને ટાળીને અમે નર્સના આશ્રયસ્થાનમાં પહોંચ્યા અને તેણીએ પણ બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીના વરિષ્ઠ સેલ્સ ઓફિસરની જેમ સમજાવવાનું શરૂ કર્યું, “જુઓ, આ એક પ્રતિષ્ઠિત હોસ્પિટલ છે, અહીં અમે અમારા દર્દીઓને શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ સારવાર પૂરી પાડીએ છીએ. અમે કરીએ છીએ. અમે કોઈપણ પ્રકારનું જોખમ લેતા નથી. દરેક ડિલિવરી 100 ટકા પરફેક્ટ હોય અને દરેક ગ્રાહકને સંપૂર્ણ સંતોષ મળે તેની ખાતરી કરવા અમે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ.
